Savdo uylarida mijozning umr bo'yi qiymatini hisoblash — slayd (25 sahifa)

RAQAMLI MARKETING · OLIY TA'LIM. Savdo uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozning umr bo'yi qiymatini hisoblash: mohiyati. Savdo uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozning umr bo'yi qiymatini hisoblash. Bitta mijoz tashkilot bilan hamkorlik davomida keltiradigan umumiy daromad yoki foydani (LTV) o'rtacha buyurtma qiymati, xarid chastotasi va

hamkorlik davomiyligi asosida hisoblash jarayoni. Mijozning umr bo'yi qiymatini hisoblash: mazmuni. Birinchi xarid mijozning qiymatini to'liq ko'rsatmaydi: ko'p mijoz uzoq vaqt davomida qayta xarid qiladi. LTV shu uzoq muddatli qiymatni bitta raqamga keltirib, mijozga qanday qarash kerakligini ko'rsatadi. Oddiy hisob: o'rtacha buyurtma qiymati xarid chastotasiga va hamkorlik davomiyligiga ko'paytiriladi; aniqroq hisob uchun daromad o'rniga foyda olinadi. Mijozlar guruhlarga bo'linib, har biri alohida baholanadi. LTV mijozni

jalb qilishga qancha sarflash mumkinligini belgilaydi: u CAC dan yetarlicha yuqori bo'lishi kerak. Shuningdek, u mijozni saqlab qolish va qayta xaridni rag'batlantirish ishlarining iqtisodiy ahamiyatini ko'rsatadi. Savdo uyi bo'limlarga bo'lingan yirik do'kon bo'lib, bir binoda kiyim, poyabzal, uy-ro'zg'or buyumlari va boshqa tovarlarni taklif qiladi. Har bir bo'limda sotuvchi tovar va xaridorga xizmat ko'rsatadi. Do'kon tovar guruhlari bo'yicha bo'limlarga bo'lingan. Ko'p qavatli binoda keng assortiment, asosan

nooziq-ovqat tovarlari sotiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).