Tibbiy texnika ishlab chiqarish korxonalarida foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash

DASTURIY TA'MINOT MUHANDISLIGI · OLIY TA'LIM. Tibbiy texnika ishlab chiqarish misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash: mohiyati. Tibbiy texnika ishlab chiqarish: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash. Dasturiy mahsulot yoki tizim foydalanuvchilariga ularning savol, nosozlik va so'rovlari bo'yicha tezkor yordam ko'rsatishga qaratilgan tashkiliy faoliyat

va unga tegishli jarayonlar. Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash: mazmuni. Eng yaxshi dasturiy mahsulot ham foydalanuvchida savol tug'diradi: kimdir parolni unutadi, kimdir imkoniyatni topa olmaydi, yana kimdir haqiqiy nosozlikka duch keladi. Texnik qo'llab-quvvatlash shu paytda yordam beradigan tashkiliy bo'g'indir. Murojaat kelganda u qayd etiladi, turi bo'yicha ajratiladi va dastlabki qatordagi mutaxassisga beriladi. Hal eta olmasa, murakkabroq qatorga uzatiladi: bunda butun tarix saqlanadi, foydalanuvchi esa bir xil savolga

qayta javob bermaydi. Qo'llab-quvvatlash faqat yordam emas, mahsulotning teskari aloqa kanalidir: murojaatlar xatolar va noqulay joylarni eng birinchi ko'rsatadi. Zamonaviy jamoalar chat, bilimlar bazasi va avtomatik javoblarni birga ishlatib, yuklamani kamaytiradi. Tibbiy texnika ishlab chiqarish korxonalari tibbiyot uchun asbob, apparat va buyumlarni yaratadi: shprits, bog'lam, jarrohlik asbobi, diagnostika jihozi. Mahsulot xavfsiz va tasdiqlangan bo'lishi shart. Mahsulot xavfsizlik darajasiga qarab sinflarga bo'linadi va talablar shunga bog'liq.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).