Bolalar-o'smirlar sport maktablarida xizmat ko'rsatish jarayonini optimallashtirish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Bolalar-o'smirlar sport maktablari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat jarayonini optimallashtirish: mohiyati. Bolalar-o'smirlar sport maktablari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat jarayonini optimallashtirish. Mijozga xizmat ko'rsatish jarayonining qadamlarini tahlil qilib, ortiqcha, kechikuvchi va xato beruvchi qismlarni olib tashlash yoki soddalashtirish orqali tezlik

va sifatni oshirish faoliyati. Xizmat jarayonini optimallashtirish: mazmuni. Jarayon vaqt o'tishi bilan to'planib boradi: har bir xato uchun yangi tasdiq, yangi qog'oz, yangi tekshiruv qo'shiladi. Natijada mijoz uchun foydasiz qadamlar ko'payib, xizmat sekinlashadi. Optimallashtirish shunday qatlamlarni tozalaydi. Ish jarayonni xaritalashdan boshlanadi: har bir qadam, kutish va uzatish aniq ko'rinadi. Keyin mijozga qiymat bermaydigan qadamlar topiladi, ildiz sabab aniqlanadi va yangi, sodda tartib sinov orqali tekshiriladi.

Optimallashtirish bir martalik tadbir emas, odat: yangi tartib ham vaqt o'tib eskiradi. Muhimi — tezlikni sifat hisobiga oshirmaslik va natijani mijoz bahosi va xato ulushi bilan nazorat qilish. Bolalar-o'smirlar sport maktablari (BO'SM) bolalar va o'smirlarni sport turlari bo'yicha qo'shimcha ta'lim asosida o'qitib, salomatligi va mahoratini rivojlantiradi. Iste'dodlilar yuqori bosqichga yo'naltiriladi. Bolalar umumiy ta'lim maktabida o'qish bilan birga bo'lim va guruhlarda shug'ullanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).