Koll-markazlarda xodimlarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish — slayd (25 sahifa)

MEHNAT MUHOFAZASI · OLIY TA'LIM. Koll-markazlar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xodimlarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish: mohiyati. Koll-markazlar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xodimlarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish. Xodimning sog'lig'i tanlangan ishga yaroqliligini aniqlash va mehnat jarayonida sog'liq o'zgarishini kuzatish uchun belgilangan tartibda o'tkaziladigan tibbiy tekshiruv. Xodimlarni tibbiy ko'rikdan o'tkazish:

mazmuni. Tibbiy ko'rik xodimning sog'lig'i bajarayotgan ishiga mos kelishini tekshirish usuli. U ish beruvchini ham, xodimni ham himoya qiladi: sog'lig'i ish talablariga javob bermaydigan odam o'zi va boshqalar uchun xavf tug'dirmaydi. Ko'rik bir necha turga bo'linadi: ishga qabul qilishdan oldingi, ish davomidagi davriy va zarurat tug'ilganda o'tkaziladigan navbatdan tashqari tekshiruvlar. Hajmi va davriyligi ishdagi zararli omillarga bog'liq bo'ladi. Amaliyotda ko'rik faqat hujjat uchun o'tkazilsa, foyda

bermaydi. Natijalar tahlil qilinib, xodim tavsiyalardan xabardor qilinsa va ish sharoiti shunga moslansa, ko'rik haqiqiy profilaktika vositasiga aylanadi. Koll-markaz — mijozlar bilan telefon, chat va boshqa aloqa kanallari orqali muloqot qiladigan bo'linma yoki kompaniya. U kiruvchi murojaatlarga javob beradi va chiquvchi qo'ng'iroqlar qiladi. Murojaatlar katta oqimda keladi, javob tezligi va sifati asosiy ko'rsatkich. Operatorlar yo'riqnoma va savol-javob bazasiga tayanib ishlaydi. Ish smenalar bo'yicha, ba'zan sutka

davomida tashkil etiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).