Konservatoriyalarda xizmat darajasi bo'yicha kelishuv tuzish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Konservatoriyalar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmat darajasi bo'yicha kelishuv (SLA): mohiyati. Konservatoriyalar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmat darajasi bo'yicha kelishuv (SLA). Xizmat ko'rsatuvchi va xizmat oluvchi o'rtasida xizmat sifati, muddati, o'lchov ko'rsatkichlari va ularga rioya qilinmagan holatdagi oqibatlarni oldindan yozma

belgilovchi kelishuvni tuzish va yuritish. Xizmat darajasi bo'yicha kelishuv (SLA): mazmuni. Xizmat sifati haqidagi kutishlar ikki tomonda turlicha bo'lsa, nizo muqarrar: mijoz «tez» deganda bir kunni, ijrochi esa bir haftani nazarda tutishi mumkin. Kelishuv bu farqni oldindan, yozma va sonlar bilan yo'qotadi. Kelishuvda xizmatlar tavsiflanadi, muddat, mavjudlik va sifat uchun ko'rsatkichlar belgilanadi, ularni o'lchash usuli va hisobot davri yoziladi. Me'yor buzilganda qanday tuzatish choralari ko'rilishi

ham oldindan kelishiladi. Kelishuv faqat tashqi mijoz bilan emas, ichki bo'limlar o'rtasida ham qo'llaniladi. U jazolash vositasi emas, hisobot va muloqot asosidir: natijalar muntazam muhokama qilinib, kelishuv yangi ehtiyojga moslashtiriladi. Konservatoriya musiqa san'ati bo'yicha oliy ta'lim beradigan muassasa. U ijrochi, bastakor, musiqashunos va musiqa o'qituvchilarini tayyorlaydi hamda ilmiy-ijodiy ishlarni olib boradi. Ta'limning asosiy qismi ustoz va talaba o'rtasidagi yakka tartibdagi mashg'ulotlardan iborat.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).