Korxonalarning yuridik xizmatlarida inqiroz davrida mijozlarni saqlab qolish

ANTIKRIZIS BOSHQARUV · OLIY TA'LIM. Korxonalarning yuridik xizmatlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Inqiroz davrida mijozlarni saqlab qolish: mohiyati. Korxonalarning yuridik xizmatlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Inqiroz davrida mijozlarni saqlab qolish. Inqiroz paytida mijozlar bilan aloqani uzmaslik, ularning o'zgargan ehtiyoji va imkoniyatini hisobga olib, ishonchni saqlaydigan xizmat

va muloqot choralarini ko'rish. Inqiroz davrida mijozlarni saqlab qolish: mazmuni. Inqirozda mijozlarning ehtiyoji va imkoniyati o'zgaradi: kimdir xarajatni qisadi, kimdir ishonchli hamkor qidiradi. Mijozni yo'qotish daromadni kamaytiradi, o'rnini yangisi bilan to'ldirish esa qiyin. Saqlab qolish mijozlarni bir xil ko'rishdan voz kechishdan boshlanadi. Ular qiymati va ketish xavfiga qarab guruhlanadi, so'ng har guruhga mos aloqa, shart va xizmat taklif qilinadi. Muhimlari bilan aloqani rahbarlarning o'zi yuritadi.

Ketgan va qolgan mijozlarning sabablarini o'rganish eng qimmatli ma'lumotni beradi: nima qadrlanishi, qayerda xizmat zaifligi ko'rinadi. Bu bilim inqirozdan keyin ham xizmatni mijoz ehtiyojiga moslashga yordam beradi. Korxonalarning yuridik xizmati kompaniya ichidagi bo'linma bo'lib, faoliyatning qonuniyligini ta'minlaydi, shartnomalar va ichki hujjatlarni tayyorlaydi, nizolarda kompaniya manfaatini himoya qiladi. Yuristlar korxona xodimi sifatida kompaniya biznesini ichkaridan biladi. Ish bevosita biznes bo'limlari bilan hamkorlikda olib boriladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).