Kuryerlik xizmatida kompetensiyalar modelini ishlab chiqish — slayd (25 sahifa)

INSON RESURSLARINI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Kuryerlik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Kompetensiyalar modelini ishlab chiqish: mohiyati. Kuryerlik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Kompetensiyalar modelini ishlab chiqish. Tashkilotda muvaffaqiyatli ishlash uchun lavozim va darajalar bo'yicha zarur bilim, ko'nikma va xulq-atvor sifatlarining tizimlashtirilgan ro'yxatini va ularning daraja

tavsiflarini yaratish. Kompetensiyalar modelini ishlab chiqish: mazmuni. Bir xil lavozimda ikki xodim turlicha natija ko'rsatadi, ammo sababini aniqlash uchun muvaffaqiyatli ishning aniq tavsifi kerak. Kompetensiyalar modeli shu tavsifni bilim, ko'nikma va xulq sifatlari ro'yxati shaklida beradi. Model samarali xodimlar bilan suhbat, kritik hodisalar va lavozim tahlili orqali ishlab chiqiladi. Har bir kompetensiyaga ta'rif va kuzatish mumkin bo'lgan xulq ko'rsatkichlari yoziladi, so'ng boshlang'ichdan ekspertgacha daraja belgilanadi.

Tayyor model tanlov, baholash, o'qitish va karyera rejasida yagona til bo'ladi. Ammo kompetensiyalar soni haddan ko'p yoki mavhum bo'lsa, model qog'ozda qoladi, shuning uchun u oddiy, kuzatiladigan va muntazam yangilanadigan bo'lishi kerak. Kuryerlik xizmati jo'natmalar va buyurtmalarni qabul qilib, manzilga belgilangan muddatda yetkazib beradi. Xizmat shaxsiy qo'l yetkazishdan tortib shaharlararo va xalqaro jo'natmalargacha bo'lishi mumkin. Xizmat sifati yetkazib berish tezligi va muddatiga qarab baholanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).