Maishiy xizmat ko'rsatish uylarida doimiy takomillashtirish (kaydzen) tizimini joriy etish

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Doimiy takomillashtirish (kaydzen) tizimini joriy etish: mohiyati. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Doimiy takomillashtirish (kaydzen) tizimini joriy etish. Barcha xodimlarni ishtirok ettirib, kundalik ishni kichik, lekin uzluksiz qadamlar bilan

yaxshilab borish va yaxshilangan usulni mustahkamlashga qaratilgan boshqaruv tizimi. Doimiy takomillashtirish (kaydzen) tizimini joriy etish: mazmuni. Kaydzen so'zi yapon tilidan olingan bo'lib, «yaxshi tomonga o'zgarish» ma'nosini bildiradi. Uning g'oyasi oddiy: katta, kamdan-kam o'zgarish o'rniga har kuni kichik yaxshilashlar qilinadi va ular vaqt o'tib katta natija beradi. Tizimning asosiy kuchi xodimlarda: ishni eng yaxshi biladigan odam uni bajaruvchidir. Shuning uchun xodimlar muammoni ko'rishga o'rgatiladi, takliflar yig'iladi,

kichik loyihalar bajariladi va samarali usul standartga aylantiriladi. Amalda kaydzen madaniyat o'zgarishini talab qiladi: rahbariyat qo'llovi, takliflarga tez javob va natijani tan olish. Ishtirok qiziqishsiz, takliflar javobsiz qolsa, tizim tez so'nadi. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari aholiga kundalik xizmatlarni bir joyda taqdim etadi: tikuvchilik, poyabzal va texnika ta'miri, kimyoviy tozalash, sartaroshlik va boshqalar. Bir binoda bir necha xil xizmat ustaxonalari to'plangan.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).