Matbuot xizmatlarida iste'molchilar bilan nizolarni sudgacha hal etish — slayd (25 sahifa)

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Matbuot xizmatlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish: mohiyati. Matbuot xizmatlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish. Iste'molchi va ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi o'rtasidagi bahsni sudga bormasdan, muzokara, kelishuv va vositachilik yo'li bilan tez, arzon

va o'zaro maqbul shartlarda hal qilish tartibi. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish: mazmuni. Hamma nizo sudgacha borishi shart emas. Iste'molchi talabi asosli bo'lsa, tashkilot uni kelishuv yo'li bilan qondirsa, ikki tomon ham vaqt, pul va asabni tejaydi, munosabat esa saqlanib qoladi. Jarayonda talab tinglanadi, tashkilot ichki tekshiruv o'tkazadi va muzokaraga o'z yechim variantlari bilan keladi. Erishilgan kelishuv yozma bitim bilan tasdiqlanadi va ijrosi kuzatiladi. Amaliyotda

sudgacha hal etish muvaffaqiyatli bo'lishi uchun tashkilot chindan ham yechim izlashi, nizoni cho'zish vositasiga aylantirmasligi kerak. Kelishuv bo'lmasa, iste'molchining sudga murojaat huquqi saqlanadi. Matbuot xizmati tashkilot nomidan ommaviy axborot vositalari bilan aloqani yuritadi: rasmiy xabarlar tayyorlaydi, jurnalistlar savoliga javob beradi va tashkilot haqidagi to'g'ri axborotni jamoatchilikka yetkazadi. Xizmat tashkilotning rasmiy ovozi sifatida ommaviy axborot vositalari bilan ishlaydi. Axborot tashkilot rahbariyati bilan kelishilgan holda beriladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).