Me'moriy yodgorliklarni ta'mirlashda mijozlar sodiqligini oshirish — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Me'moriy yodgorliklarni ta'mirlash misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlar sodiqligini oshirish: mohiyati. Me'moriy yodgorliklarni ta'mirlash: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlar sodiqligini oshirish. Mijozlarning tashkilot mahsuloti yoki xizmatini takroran tanlashi va uni boshqalarga tavsiya qilishi uchun qoniqish, ishonch va qulaylik yaratishga qaratilgan marketing faoliyati.

Mijozlar sodiqligini oshirish: mazmuni. Yangi mijozni jalb qilish odatda mavjud mijozni saqlab qolishdan qimmatroq tushadi. Shu sababli sodiqlikni oshirish xaridorni bir marta sotib olishdan so'ng ham tashkilot bilan bog'lab turishga qaratilgan marketing yo'nalishidir. Sodiqlik uch narsaga tayanadi: mahsulot sifati, xizmat qulayligi va mijoz bilan muntazam aloqa. Imtiyozlar bu asoslarni to'ldiradi, lekin ularning o'rnini bosa olmaydi, chunki mijoz birinchi navbatda tajribasiga qarab qaror qiladi. Amaliyotda sodiqlikni

o'lchash va boshqarish uchun mijoz ma'lumotlari tahlil qilinadi: kim qancha xarid qilgani, qachon ketgani, nimadan norozi bo'lgani. Shu asosda har bir guruhga alohida munosabat yo'lga qo'yiladi. Me'moriy yodgorliklarni ta'mirlash tarixiy va madaniy qimmatga ega binolarni saqlash, mustahkamlash va asl ko'rinishini tiklashni o'z ichiga oladi. Ish ilmiy asosda, asl material va an'anaviy usullarda bajariladi. Maqsad yodgorlikning tarixiy qiymatini saqlash, uni yangidan qurish emas. Ish avval ilmiy

tadqiqot va hujjatlashtirishdan boshlanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).