Pardozlash materiallari ishlab chiqarishda muhim mijozlarga alohida xizmat ko'rsatish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Pardozlash materiallari ishlab chiqarish misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Muhim mijozlarga alohida xizmat: mohiyati. Pardozlash materiallari ishlab chiqarish: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Muhim mijozlarga alohida xizmat. Tashkilot uchun eng katta qiymat keltiradigan mijozlarni ajratib, ularga alohida mas'ul xodim, tezkor xizmat va

qo'shimcha imkoniyatlar beradigan maxsus xizmat tizimini yaratish. Muhim mijozlarga alohida xizmat: mazmuni. Mijozlar tashkilotga bir xil foyda keltirmaydi: ozgina qismi daromadning katta ulushini beradi. Ularni yo'qotish boshqalardan ko'ra qimmatga tushadi, shuning uchun ularga alohida e'tibor va xizmat tizimi yaratiladi. Avval mezonlar belgilanadi: xarid hajmi, hamkorlik muddati, tavsiya qilish ta'siri. So'ng muhim mijozlar ajratilib, ularga shaxsiy menejer, tezkor javob va mos shartlar beriladi, muntazam uchrashuvlar o'tkaziladi.

Tizim adolat va ishonch muvozanatini talab qiladi: muhim mijozlar yaxshi xizmat olsa-yu, boshqalar e'tiborsiz qolsa, umumiy sifat tushadi. Shu sababli asosiy xizmat hammaga yuqori darajada, qo'shimcha imkoniyatlar esa muhim mijozlarga beriladi. Pardozlash materiallari ishlab chiqarish bo'yoq, shpatlyovka, quruq qorishma, yelim va gipsokarton kabi devor, shift va pollarni pardozlash mahsulotlarini tayyorlaydi. Mahsulot ta'mirlash va qurilishda ishlatiladi. Mahsulotlar ko'p turli: bo'yoq, qorishma, yelim, gipsokarton va boshqalar.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).