Davlat xizmatlari markazlarida innovatsion kompetensiyalarni rivojlantirish

INNOVATSION MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Davlat xizmatlari markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Innovatsion kompetensiyalarni rivojlantirish: mohiyati. Davlat xizmatlari markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Innovatsion kompetensiyalarni rivojlantirish. Xodimlarda yangi g'oyalar yaratish, ularni sinash va amalga oshirish uchun zarur bilim, ko'nikma va yondashuvlarni tizimli shakllantirishga qaratilgan o'qitish va

amaliy mashq jarayoni. Innovatsion kompetensiyalarni rivojlantirish: mazmuni. Innovatsiya g'oyadan ko'ra odamlarga bog'liq: xodimlar muammoni ko'ra olmasa yoki g'oyani sinashni bilmasa, eng yaxshi tizim ham ishlamaydi. Kompetensiyalarni rivojlantirish innovatsiyani butun jamoa ishiga aylantiradi. Kompetensiya uch qismdan iborat: bilim, ko'nikma va munosabat. Bilimni ma'ruzada olish mumkin, ko'nikmani esa faqat mashq bilan shakllantirish mumkin. Shu sababli dasturlarda amaliy vazifalar, mentorlik va real loyihada sinash asosiy o'rin tutadi. O'qitish

natija berishi uchun muhit ham qo'llab-quvvatlashi kerak: xodimga yangi usulni qo'llash uchun vaqt, ruxsat va xatoga yo'l qo'yish huquqi beriladi. Shundagina o'rganilgan ko'nikma kundalik ish odatiga aylanadi. Davlat xizmatlari markazlari fuqaro va tadbirkorlarga turli davlat xizmatlarini «bir darcha» tamoyilida ko'rsatadi: hujjatlarni qabul qiladi, ularni tegishli organlarga yo'naltiradi va tayyor natijani beradi. Bir joyda ko'plab xizmat: mijoz alohida organlarga o'zi bormaydi. Xizmat ko'rsatish muddati va tartibi

reglamentlar bilan belgilanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).