Davlat xizmatlari markazlarida kommunikatsion risklarni baholash — slayd (25 sahifa)

JAMOATCHILIK BILAN ALOQALAR · OLIY TA'LIM. Davlat xizmatlari markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Kommunikatsion risklarni baholash: mohiyati. Davlat xizmatlari markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Kommunikatsion risklarni baholash. Tashkilotning obro'siga zarar yetkazishi mumkin bo'lgan axborot va muloqot bilan bog'liq xavflarni aniqlash, ularning ehtimoli va oqibatini baholash hamda

ustuvorlik bo'yicha tartiblash jarayoni. Kommunikatsion risklarni baholash: mazmuni. Tashkilot obro'si ko'p hollarda kutilmagan joydan zarar ko'radi: xodimning ijtimoiy tarmoqdagi yozuvi, mijozning shikoyati, noto'g'ri tushunilgan bayonot. Risklarni baholash shunday xavflarni oldindan topishga yordam beradi. Jarayon xavflarni sanashdan boshlanadi, so'ng har birining ro'y berish ehtimoli va obro'ga ta'siri baholanadi. Natija reyestrga yoziladi, eng yuqori xavflar uchun mas'ul va javob rejasi belgilanadi. Xavflar tez o'zgarib turadi, shuning uchun

baholash bir martalik emas. Reyestr muntazam yangilanib, yuz bergan hodisalar tahlil qilinadi va yangi xavflar qo'shiladi. Natija rahbariyatga muntazam yetkaziladi. Davlat xizmatlari markazlari fuqaro va tadbirkorlarga turli davlat xizmatlarini «bir darcha» tamoyilida ko'rsatadi: hujjatlarni qabul qiladi, ularni tegishli organlarga yo'naltiradi va tayyor natijani beradi. Bir joyda ko'plab xizmat: mijoz alohida organlarga o'zi bormaydi. Xizmat ko'rsatish muddati va tartibi reglamentlar bilan belgilanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).