Ekskursiya byurolarida mijozlar ma'lumotlarini tahlil qilish — slayd (25 sahifa)

ELEKTRON TIJORAT · OLIY TA'LIM. Ekskursiya byurolari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlar ma'lumotlarini tahlil qilish: mohiyati. Ekskursiya byurolari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlar ma'lumotlarini tahlil qilish. Mijozlar xaridi, qiziqishi va xulq-atvori haqidagi ma'lumotlarni yig'ib, qonuniy tartibda o'rganib, savdo va xizmat bo'yicha qaror qabul qilishda foydalanish jarayoni.

Mijozlar ma'lumotlarini tahlil qilish: mazmuni. Onlayn tijoratda har bir tashrif, buyurtma va murojaat izi qoladi. Bu ma'lumotlar tahlil qilinsa, mijoz nimani xohlashi, nima uchun ketib qolishi haqida taxmin emas, aniq ko'rsatkichlar paydo bo'ladi. Tahlil ma'lumotni yig'ish va tozalashdan boshlanadi, so'ng mijozlar guruhlanadi, qonuniyatlar topiladi va xulosalar taklif, narx yoki aloqa usuliga tatbiq etiladi. Natijalar boshqaruv panelida kuzatiladi. Ma'lumot tahlili faqat to'g'ri, sifatli ma'lumot va qonuniy

foydalanish sharti bilan foyda beradi. Aloqa va sababni adashtirmaslik, natijani amalda sinab ko'rish ham muhim. Ekskursiya byurosi shahar, yodgorlik va tabiiy joylar bo'yicha qisqa muddatli ekskursiyalarni tashkil etadi va sotadi. U gidlar, transport va dasturni birlashtirib, turistga tayyor ekskursiya mahsulotini taklif qiladi. Asosiy mahsulot qisqa ekskursiya: shahar sayri, yodgorlik, tabiat va madaniy dasturlar. Byuro gid, transport va chipta sotuvini yagona xizmat sifatida yig'adi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).