Gid-ekskursovodlik xizmatida raqobat va hamkorlikni uyg'unlashtirish — slayd (25 sahifa)

TASHKILIY XULQ · OLIY TA'LIM. Gid-ekskursovodlik xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Raqobat va hamkorlikni uyg'unlashtirish: mohiyati. Gid-ekskursovodlik xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Raqobat va hamkorlikni uyg'unlashtirish. Xodimlar va bo'limlar o'rtasidagi sog'lom raqobat bilan hamkorlikni shunday muvozanatlashtirish jarayoniki, ular bir-birini susaytirmay, umumiy natijani oshirishga xizmat qiladi. Raqobat

va hamkorlikni uyg'unlashtirish: mazmuni. Raqobat xodimni harakatga keltiradi, hamkorlik esa murakkab ishni birga bajarishga yordam beradi. Muammo shundaki, ular ko'pincha bir-biriga zid ishlaydi: kim ko'proq ma'lumot yashirsa, g'alaba qozonish ehtimoli yuqori bo'ladi. Uyg'unlashtirishning mohiyati har ish uchun mos shaklni tanlashda: mustaqil va o'lchanadigan vazifalarda raqobat, o'zaro bog'liq va murakkab vazifalarda hamkorlik. Shu bilan birga ikkalasi uchun ham aniq, adolatli qoidalar kerak. Amaliyotda eng muhim vosita

— rag'bat tizimi, chunki xodim aynan nima uchun mukofotlanishiga qarab harakat qiladi. Agar tizim faqat shaxsiy yutuqni mukofotlasa, hamkorlik zaiflashadi, faqat jamoani mukofotlasa, tashabbus pasayadi. Gid-ekskursovod turistlarga yodgorlik, muzey, shahar yoki tabiiy joylar bo'yicha ekskursiya o'tkazib, ular haqida ma'lumot beradi va guruhni yo'naltiradi. Xizmat bilimga, nutqqa va muloqotga asoslanadi. Asosiy mahsulot gidning bilimi, hikoya qilish mahorati va turist bilan muloqoti. Ekskursiya ma'lum marshrut, mavzu va

vaqt bo'yicha tuziladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).