Gipermarketlarda ish joyidagi ziddiyatlarning sabablarini o'rganish — slayd (25 sahifa)

TASHKILIY XULQ · OLIY TA'LIM. Gipermarketlar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Ish joyidagi ziddiyat sabablarini o'rganish: mohiyati. Gipermarketlar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Ish joyidagi ziddiyat sabablarini o'rganish. Xodimlar yoki guruhlar o'rtasidagi ziddiyatning kelib chiqishi, shaxsiy, jarayon va tuzilma omillarini aniqlab, ularni hal qilish uchun asos bo'ladigan tizimli

tahlil qilish jarayoni. Ish joyidagi ziddiyat sabablarini o'rganish: mazmuni. Ziddiyat ko'pincha yuzada ikki odamning tortishuvi bo'lib ko'rinadi, lekin ortida ko'pincha boshqa narsa yotadi: noaniq rol, yetishmaydigan resurs, qarama-qarshi maqsad yoki yomon muloqot. Sababni o'rganmay yechim topib bo'lmaydi. Tahlil tomonlarni alohida tinglashdan boshlanadi, so'ng ular aytgan talab ortidagi haqiqiy ehtiyoj va ziddiyat turi aniqlanadi. Sabab shaxsda emas, jarayon yoki tuzilmada bo'lsa, shaxsni o'zgartirish natija bermaydi. Amaliyotda

xolisliksiz tahlil ayblashga aylanadi, shu sababli sabablar faktlar bilan tekshiriladi va tomonlar bilan muhokama qilinadi. Takrorlanuvchi sabablar tashkilotga jarayonni o'zgartirish uchun yo'nalish beradi. Gipermarket juda katta maydonda oziq-ovqat, kiyim, maishiy texnika va boshqa tovarlarni bir joyda sotadigan o'zi xizmat ko'rsatuvchi do'kondir. Xaridor kundalik va yirik xaridlarni bir safarda amalga oshiradi. Katta savdo maydoni va keng assortiment bir joyda joylashgan. Oziq-ovqat va nooziq-ovqat tovarlar bitta binoda

sotiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).