Ishbilarmonlik turizmida axborot texnologiyalari xizmatlari ko'rsatkichlarini belgilash

IT XIZMATLARINI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Ishbilarmonlik turizmi misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. IT xizmatlari ko'rsatkichlarini belgilash: mohiyati. Ishbilarmonlik turizmi: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. IT xizmatlari ko'rsatkichlarini belgilash. IT xizmatlari natijasini o'lchash uchun tashkilot maqsadlariga bog'langan, aniq va hisoblash mumkin bo'lgan ko'rsatkichlarni tanlash, ularning formulasi, manbasi va

me'yorini belgilash jarayoni. IT xizmatlari ko'rsatkichlarini belgilash: mazmuni. Nimani o'lchasak, o'shanga e'tibor beramiz. Shu sababli ko'rsatkichlarni tanlash IT xizmati ishining yo'nalishini belgilaydi: noto'g'ri tanlangan raqam jamoani tashkilot uchun ahamiyatsiz natijaga undashi mumkin. Jarayon maqsaddan boshlanadi: tashkilot IT xizmatidan nimani kutadi. Keyin shu maqsadni aks ettiruvchi ko'rsatkichlar tanlanadi, har biriga formula, ma'lumot manbasi, mas'ul va maqsadli qiymat belgilanadi. Ko'rsatkich tizimi doimiy yangilanib turishi kerak: xizmat o'zgaradi,

maqsadlar o'zgaradi. Sinov davrida qiyin hisoblanadigan yoki foydasiz ko'rsatkichlar tashlanadi, yetishmayotganlari qo'shiladi. Ishbilarmonlik turizmi ish uchrashuvlari, konferensiya, ko'rgazma va korporativ tadbirlar uchun sayohat qilishdir. Safarning asosiy maqsadi dam olish emas, ish; shuning uchun qulaylik, tezlik va bog'lanish muhim. Sayohat ish uchun amalga oshadi va ko'pincha tashkilot hisobidan bo'ladi. Turist qisqa muddatga keladi va vaqtni tejash, qulay joylashuv va aloqaga e'tibor beradi. Mehmonxona, majlislar zali, transport

va internet sifatiga yuqori talab.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).