Ixtisoslashtirilgan maktablarda ketgan mijozlarni qaytarib jalb etish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Ixtisoslashtirilgan maktablar misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Ketgan mijozlarni qaytarish: mohiyati. Ixtisoslashtirilgan maktablar: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Ketgan mijozlarni qaytarish. Tashkilotdan ketgan mijozlar bilan sababni aniqlab, ularning muammosini hal qilganini ko'rsatadigan va qaytishga undaydigan taklif orqali aloqa o'rnatib, ularni qayta mijozga

aylantirishga qaratilgan faoliyat. Ketgan mijozlarni qaytarish: mazmuni. Ketgan mijoz tashkilotni biladi, mahsulotidan foydalangan va ketishiga sabab bor. Agar sabab bartaraf etilgan bo'lsa, uni qaytarish yangi mijoz topishga qaraganda ko'pincha osonroq va arzonroq bo'ladi. Jarayon ketgan mijozlarni qiymati va ketish sababi bo'yicha guruhlashdan boshlanadi. So'ng sababni bartaraf etgan holda, mijozga shaxsiy murojaat va qaytishga turtki beradigan taklif beriladi. Qaytarishning asosiy sharti — haqiqiy o'zgarish: faqat chegirma

bilan qaytgan mijoz sabab saqlanib qolsa, yana ketadi. Shuning uchun qaytgan mijozning birinchi tajribasi alohida nazoratda bo'ladi. Ixtisoslashtirilgan maktablar ma'lum fanlarni (aniq, tabiiy, ijtimoiy, til) chuqurlashtirilgan dastur bo'yicha o'qitadi. Qobiliyatli o'quvchilar tanlov asosida qabul qilinib, tegishli yo'nalishda tayyorlanadi. Tanlangan fanlar chuqurlashtirilgan dastur bo'yicha, ko'proq soat o'qitiladi. Qabul odatda sinov yoki tanlov asosida amalga oshiriladi. O'quvchilar qiziqishi va qobiliyati bir xil yo'nalishda jamlanadi. Fan olimpiadalari va

tanlovlarga tayyorgarlik muhim o'rin tutadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).