Karshering xizmatida komplayens madaniyatini shakllantirish — slayd (25 sahifa)

KOMPLAYENS VA KORRUPSIYAGA QARSHI KURASH · OLIY TA'LIM. Karshering xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Komplayens madaniyatini shakllantirish: mohiyati. Karshering xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Komplayens madaniyatini shakllantirish. Xodimlar qoidaga majburiyatdan emas, ishonchdan amal qiladigan, qoida buzilishi haqida ochiq gapiriladigan ish muhitini rahbar namunasi, muloqot va tizimli

choralar orqali yaratish jarayoni. Komplayens madaniyatini shakllantirish: mazmuni. Qoida va nazorat tizimi bo'lsa ham, xodimlar ularni rasmiyat deb bilsa, buzilishlar yashirin davom etadi. Komplayens madaniyati xodim qoidaga amal qilishni majburiyat emas, odatiy ish me'yori deb qabul qilishini anglatadi. Madaniyat buyruq bilan yaratilmaydi: u rahbarlar xulqi, qarorlar adolatliligi va xodimlar gapirganda nima bo'lishi orqali shakllanadi. Xato haqida ochiq gapirilsa va halollik mukofotlansa, ishonch o'sadi. Madaniyatni o'zgartirish

yillar talab qiladi, shu sababli uning holati so'rov va ko'rsatkichlar orqali muntazam kuzatiladi. Tizimli choralar bir-biriga mos bo'lmasa, masalan, faqat natija rag'batlantirilsa, madaniyat ortga ketadi. Karshering xizmati foydalanuvchiga avtomobilni mobil ilova orqali qisqa muddatga, daqiqa yoki soat hisobida ijaraga olish imkonini beradi. Avtomobil shahardagi joyidan olinadi, to'lov foydalanish vaqtiga bog'liq. Foydalanuvchi avtomobilni ilova orqali topib, ochib va yopib ishlatadi. To'lov daqiqa, soat yoki masofa bo'yicha

olinadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).