Karshering xizmatida sifat bo'yicha qo'llanma ishlab chiqish — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Karshering xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sifat bo'yicha qo'llanma ishlab chiqish: mohiyati. Karshering xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sifat bo'yicha qo'llanma ishlab chiqish. Tashkilotning sifat menejmenti tizimini, uning siyosati, jarayonlari va ularning o'zaro bog'liqligini bitta hujjatda bayon qiladigan sifat qo'llanmasini tayyorlash,

tasdiqlash va yangilab turish faoliyati. Sifat bo'yicha qo'llanma ishlab chiqish: mazmuni. Sifat menejmenti tizimi ko'p jarayon va hujjatdan iborat bo'lgani uchun uni bir butun ko'rish qiyin. Sifat qo'llanmasi shu tizimning umumiy manzarasini beradi: siyosat, maqsad, jarayonlar va ularning o'zaro bog'liqligi bir joyda ko'rinadi. Qo'llanma tashkilotning haqiqiy ish usulini tavsiflaydi, shablondan ko'chirilmaydi. Unda jarayonlar xaritasi, mas'uliyatlar va boshqa hujjatlarga havolalar bo'ladi, batafsil qadamlar esa alohida tartib

va yo'riqnomalarda yoziladi. Qo'llanma tirik hujjat: jarayon o'zgarsa, u ham yangilanadi, har bir versiya raqami va tasdig'iga ega bo'ladi. Eskirgan hujjat amaliyotga zid bo'lib, ishonchni yo'qotadi, shuning uchun muntazam tekshirib borish zarur. Karshering xizmati foydalanuvchiga avtomobilni mobil ilova orqali qisqa muddatga, daqiqa yoki soat hisobida ijaraga olish imkonini beradi. Avtomobil shahardagi joyidan olinadi, to'lov foydalanish vaqtiga bog'liq. Foydalanuvchi avtomobilni ilova orqali topib, ochib va yopib

ishlatadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).