Blokcheyn loyihalarida iste'molchilar murojaatlari tahlili asosida jarayonlarni takomillashtirish

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Blokcheyn loyihalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Murojaatlar tahlili asosida takomillashtirish: mohiyati. Blokcheyn loyihalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Murojaatlar tahlili asosida takomillashtirish. Iste'molchi shikoyat va takliflarini turlari, sabablari va jarayonlari bo'yicha tahlil qilib, takrorlanayotgan muammolarni topish va ular asosida ish jarayonlarini o'zgartirish

hamda natijani qayta o'lchash tartibi. Murojaatlar tahlili asosida takomillashtirish: mazmuni. Har bir murojaat alohida iste'molchining muammosi, ammo ularning yig'indisi tashkilot jarayonidagi kamchilikni ko'rsatadi. Murojaatlar tahlili shu yig'indini ko'rinadigan va boshqariladigan ma'lumotga aylantiradi. Tahlil murojaatlarni yagona jadvalga yig'ish, mavzu bo'yicha guruhlash, eng ko'p uchraydiganlarning ildiz sababini topish, choralar rejasini tuzish va ko'rilgan chora natijasini qayta o'lchashdan iborat. Amaliyotda murojaatlar javob berilib, yopilib ketadi va qaytib ko'rilmaydi.

Natijada bir xil muammo yana takrorlanadi. Oddiy oylik tahlil ham jarayondagi qaysi joy ko'proq muammo berayotganini ko'rsatadi. Blokcheyn loyihalari taqsimlangan reyestrdan foydalanadi: ma'lumot bloklarga yozilib, zanjir shaklida bog'lanadi va tarmoq ishtirokchilari bir nechta nusxada saqlaydi. Yozuvni keyin yashirincha o'zgartirish qiyin. Ma'lumot markaziy bir joyda emas, tarmoq ishtirokchilarida taqsimlangan holda saqlanadi. Yozuvlar kriptografik usulda bog'lanadi, shuning uchun o'zgartirish izsiz o'tmaydi. Yangi yozuv tarmoq ishtirokchilarining kelishuvi (konsensus)

bilan qo'shiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).