Davlat banklarida jarayonlar qobiliyatini baholash — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Davlat banklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Jarayonlar qobiliyatini baholash: mohiyati. Davlat banklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Jarayonlar qobiliyatini baholash. Barqaror jarayonning natijalari texnik talab chegaralariga qanchalik mos tushishini statistik ko'rsatkichlar bilan o'lchab, jarayon talab qilingan sifatni izchil ta'minlay olish-olmasligini aniqlash usuli.

Jarayonlar qobiliyatini baholash: mazmuni. Mahsulot talabga mos chiqishi bir martalik muvaffaqiyat bo'lishi mumkin. Jarayonlar qobiliyatini baholash esa jarayonning o'zi talab chegarasida natija chiqarishga qodirligini va buni izchil takrorlashini ma'lumot bilan ko'rsatadi. Hisob-kitob ikki narsani solishtiradi: talab chegaralari orasidagi kenglik va jarayonning haqiqiy tarqoqligi. Cp shu nisbatni beradi, Cpk esa jarayon o'rtachasi markazdan qanchalik chetga siljiganini ham hisobga oladi. Baholash faqat barqaror jarayon va aniq o'lchov

tizimida ma'noga ega. Qobiliyati past jarayon ko'p nuqson chiqaradi va uni yaxshilash kerak: tarqoqlikni kamaytirish, markazga sozlash yoki talab chegarasini qayta ko'rish. Davlat banklarida ustav kapitalining nazorat paketi davlatga tegishli. Ular foyda bilan birga davlat dasturlari, strategik loyihalar va ijtimoiy vazifalarni moliyalashtirishda ham ishtirok etadi. Asosiy aksiyador davlat bo'lib, strategiya va yirik qarorlar unga bog'liq. Foydadan tashqari davlat dasturlari va ijtimoiy vazifalar ham bajariladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).