Diagnostika markazlarida iste'molchilar sinovlarini o'tkazish — slayd (25 sahifa)

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Diagnostika markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Iste'molchilar sinovlarini o'tkazish: mohiyati. Diagnostika markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Iste'molchilar sinovlarini o'tkazish. Mahsulot yoki xizmatni haqiqiy iste'molchilar guruhiga taqdim etib, ularning tajribasi, fikri va talablarga mosligi haqidagi ma'lumotlarni tizimli yig'ish va tahlil qilish jarayoni.

Iste'molchilar sinovlarini o'tkazish: mazmuni. Mahsulot sifati ishlab chiqaruvchi texnik talablarga qanchalik rioya qilishi bilan emas, iste'molchi uni qanday qabul qilishi bilan ham o'lchanadi. Iste'molchilar sinovi aynan shu tajribani ommaviy chiqarishdan oldin ko'rishga imkon beradi. Sinovda maqsadli auditoriyaga mos qatnashchilar mahsulotdan foydalanib, uni belgilangan xususiyatlar bo'yicha baholaydi. Natijalar ball va izohlar ko'rinishida yig'ilib, tahlil qilinadi, solishtirma sinovda esa mahsulotlar o'zaro taqqoslanadi. Sinovning kuchi uning xolisligida: qatnashchilar

tanlovi, savollar shakli va sharoit natijaga ta'sir qiladi. Yaxshi o'tkazilgan sinov qimmat xatolarni oldini oladi va mahsulotni haqiqiy talabga moslashtirishga yordam beradi. Diagnostika markazlari bemorlarga laborator, nur va funksional tekshiruvlarni bir joyda o'tkazib, shifokor tashxisi uchun obyektiv ma'lumot beradi. Ular odatda davolash emas, aniqlash bilan shug'ullanadi. Bir joyda turli tekshiruv usullari (ultratovush, rentgen, tomografiya, laboratoriya) mavjud. Natija sifati jihoz kalibrovkasi va mutaxassis malakasiga bog'liq.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).