Ekskursiya byurolarida yetkazib beruvchilar sifatini auditdan o'tkazish

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Ekskursiya byurolari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Yetkazib beruvchilar sifati auditi: mohiyati. Ekskursiya byurolari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Yetkazib beruvchilar sifati auditi. Material, komponent yoki xizmat yetkazib beruvchining sifat tizimi va jarayonlarini tashkilot talablariga mosligini joyida yoki masofadan tekshirib, ishonchliligini baholash hamda

hamkorlik qarorini asoslash jarayoni. Yetkazib beruvchilar sifati auditi: mazmuni. Mahsulot sifati ko'p jihatdan unga kiruvchi material va komponentlar sifatiga bog'liq, shuning uchun yetkazib beruvchi tizimi tashkilot sifatining davomi hisoblanadi. Audit yetkazib beruvchiga ishonch asosliligini tekshirish imkonini beradi. Audit rejalashtirishdan boshlanadi: mezonlar yetkazib beruvchi bilan kelishiladi, tekshiruv ro'yxati tuziladi. Auditor hujjat, yozuv va jarayonlarni kuzatib, dalil yig'adi va nomuvofiqliklarni, kuchli tomonlarni hisobotga kiritadi. Audit faqat tanlash

vositasi emas, hamkorlikni rivojlantirish yo'li ham. Topilgan kamchiliklar bo'yicha yetkazib beruvchi tuzatish rejasini tuzadi, tashkilot esa uning bajarilishini kuzatadi, shunda ikki tomon uchun sifat yaxshilanadi. Ekskursiya byurosi shahar, yodgorlik va tabiiy joylar bo'yicha qisqa muddatli ekskursiyalarni tashkil etadi va sotadi. U gidlar, transport va dasturni birlashtirib, turistga tayyor ekskursiya mahsulotini taklif qiladi. Asosiy mahsulot qisqa ekskursiya: shahar sayri, yodgorlik, tabiat va madaniy dasturlar.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).