Elektr podstansiyalarida mijozlarning ketish sabablarini tahlil qilish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Elektr podstansiyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlarning ketish sabablari tahlili: mohiyati. Elektr podstansiyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlarning ketish sabablari tahlili. Tashkilotdan ketgan yoki ketayotgan mijozlarning sabablarini suhbat, so'rov va ma'lumotlar orqali aniqlab, tizimli xulosa chiqarish hamda ketishni oldini oluvchi

choralarni belgilash. Mijozlarning ketish sabablari tahlili: mazmuni. Mijozni yo'qotish ko'pincha jim sodir bo'ladi: u shikoyat qilmaydi, shunchaki ketadi. Ketish sabablarini tahlil qilish bu sukutni bilimga aylantiradi va tashkilotga nima noto'g'ri ketayotganini ko'rsatadi. Jarayon ketgan mijozni aniqlashdan boshlanadi, so'ng ulardan sabab so'raladi va oldingi xulqi, murojaati o'rganiladi. Sabablar guruhlanib, eng ko'p uchraydiganlari ajratiladi va ularni bartaraf etish choralari belgilanadi. Eng foydali natija — ketishdan oldin ko'rinadigan

belgilarni topish: xarid kamayishi, shikoyat, javobsiz qolish. Ular asosida tashkilot mijoz ketishdan oldin aloqaga chiqib, uni saqlab qolishga harakat qilishi mumkin. Elektr podstansiyalari elektr kuchlanishini transformator bilan oshiradi yoki pasaytiradi, energiyani liniyalar o'rtasida taqsimlaydi va tarmoqni himoya qiladi. Ular tarmoqdagi tugun nuqtalar vazifasini bajaradi. Asosiy uskuna transformator bo'lib, u kuchlanishni o'zgartiradi. Ko'pchilik podstansiya odamsiz ishlaydi va masofadan kuzatiladi. Himoya va avtomatika uskunalari nosozlikni soniyaning kichik

ulushida ajratadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).