Sanoatda xizmatlarni bozorda pozitsiyalash — slayd (25 sahifa)

MARKETING · OLIY TA'LIM. Sanoat misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Xizmatlarni bozorda pozitsiyalash: mohiyati. Sanoat: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Xizmatlarni bozorda pozitsiyalash. Xizmatning mijoz ongida raqobatchilar xizmatidan farqli va qadrli o'rin egallashi uchun uning asosiy afzalligini tanlab, shu afzallik atrofida taklif va xabarni shakllantirish jarayoni. Xizmatlarni bozorda

pozitsiyalash: mazmuni. Xizmatni ko'rib bo'lmaydi va sinab ko'rmaguncha baholash qiyin, shu sababli mijoz uni tasavvur asosida tanlaydi. Pozitsiyalash shu tasavvurni tasodifga qoldirmay, xizmatning aniq afzalligi atrofida yo'naltiradi. Pozitsiya uch savolga javob beradi: xizmat kim uchun, nima beradi va raqobatchidan nimasi bilan farq qiladi. Javob qisqa va aniq bayon etilib, narx, sifat va aloqa shu bayonga moslashtiriladi. Xizmatda pozitsiyani asosan xodimlar mijoz bilan muloqot paytida yaratadi.

Shuning uchun pozitsiya e'lon qilish bilan cheklanmaydi: va'da qilingan sifat har gal takrorlanishi, aks holda tasavvur buziladi. Sanoat xomashyo va materiallarni qayta ishlab, ishlab chiqarish vositalari va iste'mol mahsulotlarini tayyorlaydi. U qazib olish, qayta ishlash va energetika tarmoqlarini birlashtiradi. Mahsulot seriyalab, texnologik jarayon va uskunalar yordamida ishlab chiqariladi. Tarmoqlar o'zaro bog'liq: bir korxona mahsuloti boshqasining xomashyosi bo'ladi. Kapital sarfi yuqori: uskuna, bino va energiya katta

mablag' talab qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).