Savdo uylarida korporativ kommunikatsiya standartlarini ishlab chiqish — slayd (25 sahifa)

JAMOATCHILIK BILAN ALOQALAR · OLIY TA'LIM. Savdo uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Kommunikatsiya standartlarini ishlab chiqish: mohiyati. Savdo uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Kommunikatsiya standartlarini ishlab chiqish. Tashkilotning barcha xabar va chiqishlari yagona ohang, qoida va tartibda bo'lishini ta'minlovchi yozma ko'rsatmalar — uslub, javob muddati, mas'ullik

va tasdiqlash tartibi — ni tayyorlash va joriy qilish jarayoni. Kommunikatsiya standartlarini ishlab chiqish: mazmuni. Tashkilot ko'p kishi nomidan gapirganda, xabarlar ohangi, tezligi va mazmuni turlicha bo'lib ketadi. Kommunikatsiya standartlari shu tarqoqlikni yagona yozma qoidalar bilan bartaraf etadi va tashkilotni bir ovozdan gapirishga o'rgatadi. Standart uch narsani belgilaydi: qanday gapirish (uslub va ohang), kim gapirishi mumkin (mas'ullik) va qanday chiqish (tasdiqlash va muddat). Qoidalar umumiy

tamoyillardan boshlanib, aniq namunalar bilan to'ldiriladi. Hujjatning qiymati qo'llanilishida: u xodimlarga tanishtiriladi, namunalar bilan tushuntiriladi va rioya etilishi tekshiriladi. Sharoit o'zgargani sari standart yangilanib turmasa, u eskirib, o'z kuchini yo'qotadi. Savdo uyi bo'limlarga bo'lingan yirik do'kon bo'lib, bir binoda kiyim, poyabzal, uy-ro'zg'or buyumlari va boshqa tovarlarni taklif qiladi. Har bir bo'limda sotuvchi tovar va xaridorga xizmat ko'rsatadi. Do'kon tovar guruhlari bo'yicha bo'limlarga bo'lingan.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).