Tog'-kon sanoatida o'z-o'ziga xizmat ko'rsatish platformasini joriy etish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Tog'-kon sanoati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish platformasi: mohiyati. Tog'-kon sanoati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish platformasi. Mijozga xodim ishtirokisiz ma'lumot olish, murojaat qoldirish, holatini kuzatish va oddiy amallarni mustaqil bajarish imkonini beradigan veb-sayt yoki ilova

platformasini yaratish va yuritish. O'z-o'ziga xizmat ko'rsatish platformasi: mazmuni. Mijozlar kechqurun yoki dam olish kunida ham masalasini hal qilishni xohlaydi, lekin xodimlar ish vaqtida mavjud. O'z-o'ziga xizmat platformasi oddiy amallarni mijozning o'ziga, istalgan vaqtda va xodimsiz bajarish imkonini beradi. Platforma eng ko'p so'raladigan amallar atrofida quriladi: ma'lumot olish, murojaat qoldirish, holat ko'rish, hujjat yuklash. U shaxsiy kabinet, bilimlar bazasi va murakkab masalada xodimga o'tish imkoni

bilan to'ldiriladi. Platformaning muvaffaqiyati oddiylikka bog'liq: mijoz uni o'rganishga vaqt sarflamasligi kerak. Foydalanish ma'lumotlari ko'rsatadiki, mijoz qayerda qiynalmoqda, shu asosda platforma muntazam soddalashtiriladi. Tog'-kon sanoati yer qa'ridan foydali qazilmalarni qidiradi, qazib oladi va dastlabki boyitadi. Sohada ochiq karyer va er osti konlarida ishlash usullari qo'llanadi. Xomashyo zaxirasi tugaydigan, qayta tiklanmaydigan resurs hisoblanadi. Ish sharoiti konning geologik tuzilishiga bog'liq va vaqt o'tishi bilan o'zgaradi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).