Turizm misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari — slayd (25 sahifa)

MADANIYATSHUNOSLIK · OLIY TA'LIM. Turizmda muomala madaniyati. Reja. Muomala madaniyati: mohiyati. Turizm: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Muomala madaniyati. Odamlar o'rtasidagi aloqada hurmat, xushmuomalalik, o'zini tuta bilish va suhbatdoshni tinglash orqali namoyon bo'ladigan nutq va xulq qoidalari majmui. Muomala madaniyati: mazmuni. Muomala madaniyati — odamlar bir-biri bilan so'z, ohang va

xulq orqali aloqa qilish usuli. Kundalik ishda ko'p muammo ma'lumotning yo'qligidan emas, balki qanday aytilgani yoki tinglanmagani sababli paydo bo'ladi. Muomala salomlashishdan boshlanib, tinglash, fikr bildirish va nizoni hal qilishdan iborat. Asosiy qoida — fikrga qarshi chiqish mumkin, lekin shaxsga hurmat saqlanadi, suhbatdosh esa tinglanadi. Muomala odati kundalik mashq bilan shakllanadi. Stress va charchoq sharoitida ham xotirjamlikni saqlash uchun «men» xabari, to'xtab olish va aniqlashtirish

kabi oddiy usullar yordam beradi. Turizm odamlarning doimiy yashash joyidan tashqarida dam olish, davolanish yoki ish uchun qisqa muddat sayohat qilishi va unga xizmat ko'rsatadigan tarmoqlar majmuasidir. Soha bir necha tarmoqni birlashtiradi: transport, mehmonxona, ovqat, ekskursiya. Mahsulot xizmat shaklida: bo'sh qolgan joy yoki o'rin daromad keltirmay yo'qoladi. Talab mavsumga, xavfsizlikka va narxga sezgir, tashqi voqealar oqimni keskin o'zgartiradi. Turist xizmatni joyida iste'mol qiladi, shuning uchun

pul manzil hududida qoladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).