Bolalar tovarlari do'konlarida iste'molchilar huquqlari bo'yicha yo'riqnoma ishlab chiqish

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Bolalar tovarlari do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Iste'molchi huquqlari bo'yicha yo'riqnoma: mohiyati. Bolalar tovarlari do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Iste'molchi huquqlari bo'yicha yo'riqnoma. Xodimlar iste'molchi murojaati, shikoyati va talabi bilan ishlaganda nima qilishi, qanday muddatda, kimga yo'naltirishi haqida aniq qadamlarni belgilovchi

ichki yo'riqnomani yozish, tasdiqlash va joriy etish. Iste'molchi huquqlari bo'yicha yo'riqnoma: mazmuni. Iste'molchi talabi bilan ishlaganda har xodim o'zicha harakat qilsa, bir iste'molchi yaxshi, boshqasi yomon javob oladi. Yo'riqnoma bu farqni kamaytirib, qaysi holatda nima qilish, qancha muddatda va kimga yo'naltirish kerakligini belgilaydi. Yo'riqnoma xodim duch keladigan holatlarni sanab, har biri uchun qadamlar, muddat va mas'ulni yozadi. Qonun talablariga mosligi yuridik jihatdan tekshiriladi, so'ng rahbar

tasdiqlaydi va xodimlar uni imzo bilan o'rganadi. Amaliyotda yo'riqnoma murakkab, uzun yoki yangilanmagan bo'lsa, o'qilmay qoladi. Shuning uchun u qadamlar va sxemalar bilan yoziladi, qisqa va amaliy namunalar bilan to'ldiriladi. Bolalar tovarlari do'koni o'yinchoq, bolalar kiyimi, aravacha, oziq-ovqat va gigiena buyumlarini sotadi. Mahsulot bola xavfsizligi bilan bog'liq, shuning uchun ota-ona sifat va tarkibga alohida e'tibor beradi. Mijoz ota-ona, qiziqish esa bolada: xarid qarorini ota-ona qabul

qiladi, bola ta'sir qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).