Gaz-kimyo majmualarida yordam markazini tashkil etish — slayd (25 sahifa)

IT XIZMATLARINI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Gaz-kimyo majmualari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Yordam markazini tashkil etish: mohiyati. Gaz-kimyo majmualari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Yordam markazini tashkil etish. Foydalanuvchilarning IT bo'yicha murojaatlarini yagona nuqtada qabul qilish, ro'yxatga olish, hal qilish yoki tegishli mutaxassisga yo'naltirish uchun mo'ljallangan xizmat

tuzilmasini yaratish jarayoni. Yordam markazini tashkil etish: mazmuni. IT muammosi paydo bo'lganda foydalanuvchi kimga murojaat qilishni bilmasa, vaqt yo'qotadi va tasodifiy mutaxassislarni chalg'itadi. Yordam markazi barcha murojaatlar uchun yagona, tushunarli kirish nuqtasini yaratadi. Markaz murojaatni qabul qiladi, tizimda ro'yxatga oladi va birinchi bosqichda hal qilishga urinadi. Bajarilmasa, murojaat tegishli mutaxassisga uzatiladi, markaz esa foydalanuvchini jarayon haqida xabardor qilib turadi. Markaz shakli tashkilot hajmiga qarab tanlanadi:

kichikda bir necha xodim, kattada bir nechta joyda ishlovchi guruh. Yig'ilgan murojaatlar ma'lumoti esa takrorlanuvchi muammolarni ko'rsatib, xizmatni yaxshilashga yordam beradi. Gaz-kimyo majmualari tabiiy gazni polietilen, polipropilen, metanol, ammiak va boshqa kimyo mahsulotlariga aylantiradi. Ular gazni yoqilg'i sifatida emas, qo'shilgan qiymati yuqori xomashyo sifatida ishlatadi. Majmua gazni qayta ishlash va kimyoviy sintezni bir hududda birlashtiradi. Mahsulot polimer, o'g'it va boshqa kimyo tarmoqlari uchun xomashyo bo'ladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).