Qurilish mollari do'konlarida sifat bo'yicha xodimlar vakolatlarini kengaytirish

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Qurilish mollari do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sifat bo'yicha xodimlar vakolatlarini kengaytirish: mohiyati. Qurilish mollari do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sifat bo'yicha xodimlar vakolatlarini kengaytirish. Xodimlarga o'z ish joyida sifat bo'yicha qaror qabul qilish, nuqsonni to'xtatish va yaxshilash taklif qilish huquqi

va imkoniyatini berish hamda ularni bunga tayyorlash va qo'llab-quvvatlash jarayoni. Sifat bo'yicha xodimlar vakolatlarini kengaytirish: mazmuni. Sifat muammosini birinchi bo'lib ish joyidagi xodim ko'radi, lekin ko'pincha u rahbardan ruxsat kutib, vaqtni yo'qotadi. Vakolatlarni kengaytirish qarorni muammo paydo bo'lgan joyga yaqinlashtirib, javob tezligini oshiradi. Vakolat berish tayyorgarlikni talab qiladi: qaysi qaror xodimga tegishli ekani aniq belgilanadi, xodim o'qitiladi, unga axborot va resurs beriladi. Vakolat xodim tajribasi

oshgani sari bosqichma-bosqich kengaytiriladi. Rahbarning roli nazoratchidan maslahatchiga o'zgaradi. Xato bo'lganda jazolash o'rniga uni o'rganish imkoni deb ko'rish zarur, aks holda xodim yana rahbar ruxsatini kutadigan bo'lib qoladi va vakolat amalda ishlamaydi. Qurilish mollari do'koni g'isht, sement, bo'yoq, plitka, quvur va asbob kabi tamirlash hamda qurilish materiallarini sotadi. Mijoz ko'pincha hajmi katta, og'ir va hisob-kitob talab qiladigan xarid qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).