Neft bazalarida mijozlarni o'qitish va maslahat berish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Neft bazalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish: mohiyati. Neft bazalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish. Mijozlarga mahsulot yoki xizmatdan to'g'ri va to'liq foydalanishni o'rgatish hamda ularning ehtiyojiga mos tanlov qilishiga yordam beradigan

ma'lumot va maslahat berish faoliyati. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish: mazmuni. Mijozlarning ko'p murojaati mahsulot nosoz bo'lgani uchun emas, uni qanday ishlatishni bilmagani uchun keladi. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish bu bilimdagi bo'shliqni yopadi va mahsulotning haqiqiy foydasini ochib beradi. O'qitish mijoz ehtiyojidan boshlanadi: qayerda qiynalayotgani aniqlanadi, so'ng qisqa yo'riqnoma, video, amaliy ko'rsatish yoki shaxsiy maslahat shakli tanlanadi. Mijoz o'zi sinab ko'rganda o'rganish eng samarali

bo'ladi. Maslahat sotuvga majburlash emas, mijozga mos tanlov qilishga ko'maklashishdir. Ishonchli maslahat qisqa muddatda sotuvni kamaytirishi mumkin, lekin uzoq muddatda mijoz sodiqligini oshiradi. Neft bazalari neft mahsulotlarini, ya'ni benzin, dizel yoqilg'isi va mazutni zavoddan qabul qilib, rezervuarlarda saqlaydi va iste'molchilarga, yoqilg'i quyish shoxobchalariga jo'natadi. Baza zavod va iste'molchi o'rtasida saqlash hamda tarqatish bo'g'ini bo'lib xizmat qiladi. Mahsulot katta hajmli rezervuarlarda, turi bo'yicha alohida saqlanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).