Neft mahsulotlarini tashishda mijozlarni o'qitish va maslahat berish — slayd (25 sahifa)

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Neft mahsulotlarini tashish misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish: mohiyati. Neft mahsulotlarini tashish: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish. Mijozlarga mahsulot yoki xizmatdan to'g'ri va to'liq foydalanishni o'rgatish hamda ularning ehtiyojiga mos tanlov qilishiga

yordam beradigan ma'lumot va maslahat berish faoliyati. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish: mazmuni. Mijozlarning ko'p murojaati mahsulot nosoz bo'lgani uchun emas, uni qanday ishlatishni bilmagani uchun keladi. Mijozlarni o'qitish va maslahat berish bu bilimdagi bo'shliqni yopadi va mahsulotning haqiqiy foydasini ochib beradi. O'qitish mijoz ehtiyojidan boshlanadi: qayerda qiynalayotgani aniqlanadi, so'ng qisqa yo'riqnoma, video, amaliy ko'rsatish yoki shaxsiy maslahat shakli tanlanadi. Mijoz o'zi sinab ko'rganda o'rganish

eng samarali bo'ladi. Maslahat sotuvga majburlash emas, mijozga mos tanlov qilishga ko'maklashishdir. Ishonchli maslahat qisqa muddatda sotuvni kamaytirishi mumkin, lekin uzoq muddatda mijoz sodiqligini oshiradi. Neft mahsulotlarini tashish benzin, dizel va boshqa mahsulotlarni avtotsisterna, temir yo'l sisternasi va quvur orqali yetkazishdir. Yong'in va ekologik xavf tufayli ish qat'iy xavfsizlik talablariga bo'ysunadi. Mahsulot yonuvchan va portlovchan, shuning uchun xavfsizlik birinchi o'rinda. Tashish usullari: avtotsisterna, temir yo'l

sisternasi, quvur va suv transporti.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).