Aviachipta sotish agentliklarida ishlab chiqarish jarayonlarini barqarorlashtirish

SIFAT MENEJMENTI · OLIY TA'LIM. Aviachipta sotish agentliklari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Jarayonlarni barqarorlashtirish: mohiyati. Aviachipta sotish agentliklari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Jarayonlarni barqarorlashtirish. Jarayon natijalari kelishilgan chegarada, kam o'zgaruvchan bo'lishi uchun o'zgaruvchanlik sabablarini aniqlab, ularni bartaraf etish, usullarni standartlashtirish va nazorat ostida ushlab turish. Jarayonlarni

barqarorlashtirish: mazmuni. Barqaror jarayon — natijasi oldindan aytib bo'ladigan va kelishilgan chegara ichida o'zgaradigan jarayon. Barqarorlik bo'lmasa, mahsulot sifati partiyadan partiyaga farq qiladi va nuqson sababini topish ham qiyinlashadi. Har qanday jarayonda natija biroz o'zgarib turadi. Barqarorlashtirish tasodifiy o'zgaruvchanlikni maxsus sabablardan ajratadi: nazorat kartasi chegaradan chiqishni ko'rsatadi, maxsus sabab bartaraf etiladi, ish usuli esa standartlashtiriladi. Amaliyotda eng keng tarqalgan xato — har bir og'ishga sozlash

bilan javob berish, bu o'zgaruvchanlikni kamaytirmay oshiradi. Avval barqarorlikka erishiladi, so'ng jarayon qobiliyati o'lchanadi va faqat keyin tezlashtirishga o'tiladi. Aviachipta sotish agentligi aviakompaniyalar reyslari bo'yicha ma'lumot beradi, chipta bron qiladi, sotadi va rasmiylashtiradi. Agentlik mijoz uchun qulay marshrut, narx va shartni tanlashda vositachilik qiladi. Agentlik o'zi parvoz qilmaydi, aviakompaniya chiptasini mijozga sotadi. Daromad aviakompaniyadan olinadigan komissiya yoki mijozdan olingan xizmat haqidan shakllanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).