Turistik axborot markazlarida brend va'dasini shakllantirish — slayd (25 sahifa)

BREND MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Turistik axborot markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Brend va'dasini shakllantirish: mohiyati. Turistik axborot markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Brend va'dasini shakllantirish. Brend mijozga doimiy ravishda nimani berishini, ya'ni asosiy foyda va tajribani aniq, qisqa va bajariladigan tarzda ifodalash va uni mahsulot

hamda xizmat orqali tasdiqlash jarayoni. Brend va'dasini shakllantirish: mazmuni. Mijoz brendni tanlaganda, odatda, undan nimani kutishini taxminan biladi. Brend va'dasi shu kutishni ongli ravishda shakllantiradi: brend mijozga qanday foyda va qanday tajriba berishini qisqa va aniq ayta oladi. Va'da mijoz haqiqiy ehtiyoji bilan brendning haqiqiy kuchi kesishgan joyda tug'iladi. Agar brend kuchi bo'lmagan narsani va'da qilsa, mijoz tezda farqni sezadi, shuning uchun va'da dalil bilan

tasdiqlanadi. Va'da faqat shior emas, ichki mezon hamdir. Xodimlar har bir qarorni shu va'daga mosligi bo'yicha tekshiradi. Shu tufayli brend reklamada aytganini xizmatda ham amalga oshiradi va mijoz ishonchi saqlanadi. Turistik axborot markazi turistlarga manzil, yodgorlik, transport, joylashtirish va tadbirlar haqida axborot va yo'l-yo'riq beradi. Markaz turist bilan hudud turizm sohasi o'rtasidagi bog'lovchidir. Asosiy xizmat axborot: xarita, marshrut, tadbir, transport va joylashtirish bo'yicha maslahat.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).