Sug'urta kompaniyalarida sotuv jarayonini CRM tizimida yuritish — slayd (25 sahifa)

SOTUVNI BOSHQARISH · OLIY TA'LIM. Sug'urta kompaniyalari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sotuv jarayonini CRM tizimida yuritish: mohiyati. Sug'urta kompaniyalari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sotuv jarayonini CRM tizimida yuritish. Mijozlar, murojaatlar, bitimlar va aloqa tarixini yagona raqamli tizimda qayd etib borish orqali sotuv jarayonini ko'rinadigan, boshqariladigan va

tahlil qilinadigan holatga keltirish. Sotuv jarayonini CRM tizimida yuritish: mazmuni. Mijoz haqidagi ma'lumot sotuvchining daftarida yoki xotirasida qolsa, u ketganda yo'qoladi. CRM tizimi mijozlar, murojaatlar va bitimlar tarixini tashkilotning umumiy ma'lumotiga aylantiradi. Tizimda har bir mijoz uchun kartochka ochiladi, bitimlar sotuv bosqichlari bo'yicha olib boriladi, qo'ng'iroq va uchrashuvlar qayd etiladi. Vazifa va eslatmalar qayta aloqani o'z vaqtida bajarishga yordam beradi. CRM faqat dastur emas, tartib

hamdir: ma'lumot to'liq kiritilsagina u foydali. Shuning uchun joriy etishda jarayon oldin aniqlanadi, xodimlar o'qitiladi, tizimdagi hisobotlar esa rahbar qarorlarida amalda ishlatiladi. Sug'urta kompaniyasi sug'urta mukofoti evaziga mijoz zarari yuzaga kelganda tovon to'lash majburiyatini oladi. Shu tariqa u ko'pchilikning kichik to'lovlari hisobiga ayrim mijozlar ko'rgan yirik zararni qoplaydi. Mukofotlar barcha mijozlardan yig'ilib, zarar ko'rganlarga tovon sifatida to'lanadi. Narxlash xatar ehtimoli va zararning kattaligiga asoslanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).