Kompyuter servis markazlarida vakolatlarni taqsimlash — slayd (25 sahifa)

MENEJMENT · OLIY TA'LIM. Kompyuter servis markazlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Vakolatlarni taqsimlash: mohiyati. Kompyuter servis markazlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Vakolatlarni taqsimlash. Rahbarning qaror qabul qilish va resursdan foydalanish huquqining bir qismini, shu vazifa uchun mas'uliyat bilan birga, quyi pog'ona xodimlariga berib, ularni vazifani mustaqil

bajarishga tayyorlash jarayoni. Vakolatlarni taqsimlash: mazmuni. Rahbar hamma ishni o'zi qilsa, u muhim qarorlarga vaqt topa olmaydi, xodimlar esa o'sishdan to'xtaydi. Vakolatlarni taqsimlash ishni va uni bajarish uchun zarur qaror qabul qilish huquqini quyi darajaga o'tkazadi. Rahbar topshiriqni tanlab, mos ijrochini belgilaydi, natija va chegaralarni tushuntiradi hamda kerakli vakolat va resursni beradi. Javobgarlik rahbarda qoladi, shuning uchun nazorat nuqtalari oldindan kelishiladi. Vakolat berilsa-yu, qaror huquqi

berilmasa, bu shunchaki topshiriq bo'lib qoladi. Rahbar har qadamga aralashsa, ishonch yo'qoladi, umuman nazorat qilmasa, xatolar ko'rinmaydi, shuning uchun o'rtacha yo'l kerak. Kompyuter servis markazi kompyuter, noutbuk, printer va boshqa texnikani ta'mirlaydi, diagnostika qiladi, ehtiyot qismlarni almashtiradi, dasturni o'rnatadi va jihozga texnik xizmat ko'rsatadi. Ish diagnostikadan boshlanadi: nosozlik sababi aniqlanib, narx va muddat kelishiladi. Ta'mir apparat (jihoz) va dastur (tizim, virus) muammolariga bo'linadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).