Maishiy xizmat ko'rsatish uylarida tejamkor boshqaruv (Lean) usullarini qo'llash

METROLOGIYA VA STANDARTLASHTIRISH · OLIY TA'LIM. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Tejamkor boshqaruv (Lean) usullarini qo'llash: mohiyati. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Tejamkor boshqaruv (Lean) usullarini qo'llash. Mijoz uchun qiymat yaratmaydigan isrofni, ya'ni ortiqcha kutish, harakat, zaxira va nuqsonni jarayondan

izchil olib tashlab, oqimni tekis va samarali qilishga qaratilgan boshqaruv yondashuvi. Tejamkor boshqaruv (Lean) usullarini qo'llash: mazmuni. Lean usulining asosiy savoli: mijoz aynan nima uchun to'laydi va jarayonning qolgan qismi uning uchun qiymat yaratadimi? Mijoz uchun qiymat bermaydigan kutish, ortiqcha zaxira, keraksiz harakat va nuqson isrof deb hisoblanib, izchil yo'qotiladi. Jarayon boshidan oxirigacha xaritaga tushirilib, isrof manbalari topiladi va bosqichlar to'xtashsiz oqim bo'lib o'tadigan qilinadi.

Ish ortiqcha emas, keyingi bosqich talabi bilan harakatlanadi; tartib 5S va kanban bilan ushlanadi. Amalda usul faqat vositalar emas, fikrlash madaniyati: xodimlar o'z ishidagi isrofni ko'rib, o'zlari yo'qotishi kerak. Faqat xarajatni qisqartirish uchun qo'llansa, xodimlar ishtiroki yo'qolib, tizim ishlamay qoladi. Maishiy xizmat ko'rsatish uylari aholiga kundalik xizmatlarni bir joyda taqdim etadi: tikuvchilik, poyabzal va texnika ta'miri, kimyoviy tozalash, sartaroshlik va boshqalar. Bir binoda bir necha

xil xizmat ustaxonalari to'plangan.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).