Xalq deputatlari kengashlarida sotuvdan keyingi xizmat ko'rsatishni tashkil etish

MIJOZLARGA XIZMAT KO'RSATISH · OLIY TA'LIM. Xalq deputatlari kengashlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Sotuvdan keyingi xizmat: mohiyati. Xalq deputatlari kengashlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Sotuvdan keyingi xizmat. Mijoz mahsulot yoki xizmatni sotib olgandan keyin undan to'g'ri foydalanishi, nosozlik bartaraf etilishi va ehtiyojlari qondirilishi uchun ko'rsatiladigan qo'llab-quvvatlash

tizimini tashkil etish. Sotuvdan keyingi xizmat: mazmuni. Xarid bilan mijoz bilan munosabat tugamaydi, balki boshlanadi: mijoz mahsulotni ishlatishni o'rganishi, nosozlikka duch kelishi yoki yangi ehtiyojga ega bo'lishi mumkin. Sotuvdan keyingi xizmat shu paytda mijozni yolg'iz qoldirmaydi. Tizim xizmat turlarini belgilaydi: o'rgatish, yo'riqnoma, texnik yordam, ta'mirlash, eslatmalar. Har biri uchun murojaat yo'li, javob muddati va mas'ul aniqlanadi, xariddan keyin mijoz bilan faol bog'lanish ham yo'lga qo'yiladi.

Bu xizmat sodiqlikning asosiy omili: yaxshi hal qilingan muammo mijozni yo'qotish o'rniga mustahkamlaydi. Shu bilan birga, murojaatlar mahsulot kamchiliklari haqida qimmatli ma'lumot beradi va uni yaxshilashga yordam beradi. Xalq deputatlari kengashi viloyat, tuman va shahar darajasida saylangan vakillik organidir. U mahalliy byudjetni ko'rib chiqadi, hudud rivojlanish masalalarini muhokama qiladi va hokimlik faoliyatini nazorat qiladi. Deputatlar aholi tomonidan saylanadi va hududdagi fuqarolar manfaatini ifodalaydi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).