Bolalar tovarlari do'konlarida iste'molchilar bilan nizolarni sudgacha hal etish

ISTE'MOLCHILAR HUQUQLARI · OLIY TA'LIM. Bolalar tovarlari do'konlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish: mohiyati. Bolalar tovarlari do'konlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish. Iste'molchi va ishlab chiqaruvchi yoki sotuvchi o'rtasidagi bahsni sudga bormasdan, muzokara, kelishuv va vositachilik yo'li bilan

tez, arzon va o'zaro maqbul shartlarda hal qilish tartibi. Iste'molchilar nizolarini sudgacha hal etish: mazmuni. Hamma nizo sudgacha borishi shart emas. Iste'molchi talabi asosli bo'lsa, tashkilot uni kelishuv yo'li bilan qondirsa, ikki tomon ham vaqt, pul va asabni tejaydi, munosabat esa saqlanib qoladi. Jarayonda talab tinglanadi, tashkilot ichki tekshiruv o'tkazadi va muzokaraga o'z yechim variantlari bilan keladi. Erishilgan kelishuv yozma bitim bilan tasdiqlanadi va ijrosi

kuzatiladi. Amaliyotda sudgacha hal etish muvaffaqiyatli bo'lishi uchun tashkilot chindan ham yechim izlashi, nizoni cho'zish vositasiga aylantirmasligi kerak. Kelishuv bo'lmasa, iste'molchining sudga murojaat huquqi saqlanadi. Bolalar tovarlari do'koni o'yinchoq, bolalar kiyimi, aravacha, oziq-ovqat va gigiena buyumlarini sotadi. Mahsulot bola xavfsizligi bilan bog'liq, shuning uchun ota-ona sifat va tarkibga alohida e'tibor beradi. Mijoz ota-ona, qiziqish esa bolada: xarid qarorini ota-ona qabul qiladi, bola ta'sir qiladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).