Sanitariya-epidemiologiya xizmatida foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash

DASTURIY TA'MINOT MUHANDISLIGI · OLIY TA'LIM. Sanitariya-epidemiologiya xizmati misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash: mohiyati. Sanitariya-epidemiologiya xizmati: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash. Dasturiy mahsulot yoki tizim foydalanuvchilariga ularning savol, nosozlik va so'rovlari bo'yicha tezkor yordam ko'rsatishga qaratilgan tashkiliy faoliyat va unga tegishli jarayonlar.

Foydalanuvchilarni texnik qo'llab-quvvatlash: mazmuni. Eng yaxshi dasturiy mahsulot ham foydalanuvchida savol tug'diradi: kimdir parolni unutadi, kimdir imkoniyatni topa olmaydi, yana kimdir haqiqiy nosozlikka duch keladi. Texnik qo'llab-quvvatlash shu paytda yordam beradigan tashkiliy bo'g'indir. Murojaat kelganda u qayd etiladi, turi bo'yicha ajratiladi va dastlabki qatordagi mutaxassisga beriladi. Hal eta olmasa, murakkabroq qatorga uzatiladi: bunda butun tarix saqlanadi, foydalanuvchi esa bir xil savolga qayta javob bermaydi. Qo'llab-quvvatlash

faqat yordam emas, mahsulotning teskari aloqa kanalidir: murojaatlar xatolar va noqulay joylarni eng birinchi ko'rsatadi. Zamonaviy jamoalar chat, bilimlar bazasi va avtomatik javoblarni birga ishlatib, yuklamani kamaytiradi. Sanitariya-epidemiologiya xizmati aholi salomatligini muhit va infeksiyalar xavfidan himoya qiladi: kasallanishni kuzatadi, ob'ektlarni tekshiradi va kasallik o'choqlarida cheklov choralarini qo'llaydi. Faoliyat alohida bemorni emas, butun aholi salomatligini himoya qilishga qaratilgan. Epidemiologik kuzatuv kasallanish holatlarini doimiy yig'ish va tahlil

qilishga tayanadi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).