Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlarida inqirozdan chiqish strategiyasini tanlash

ANTIKRIZIS BOSHQARUV · OLIY TA'LIM. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari misolida: mohiyati, bosqichlari, usullari va ko'rsatkichlari. Reja. Inqirozdan chiqish strategiyasini tanlash: mohiyati. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmatlari: soha tavsifi. Maqsad va vazifalar. Amalga oshirish bosqichlari. Usul va vositalar. Xatarlar va muammolar. Samaradorlik ko'rsatkichlari. Tavsiyalar, xulosa va test. Inqirozdan chiqish strategiyasini tanlash. Inqiroz sabablari va tashkilot imkoniyatlarini baholab, mavjud variantlar orasidan, masalan tejash, qayta tashkil etish yoki yangi yo'nalishga o'tish

yo'llaridan eng maqbulini asosli tanlash jarayoni. Inqirozdan chiqish strategiyasini tanlash: mazmuni. Inqirozdan chiqishning bir necha yo'li bor: xarajatni qisqartirish, qayta tashkil etish, yangi bozorga chiqish, qarzni qayta ko'rish. Qaysi biri to'g'ri ekani sabab va imkoniyatga bog'liq, shuning uchun tanlov asosli bo'lishi kerak. Tanlash sababni aniqlashdan boshlanadi: muammo tashqi talabdami yoki ichki jarayondami. Keyin variantlar xarajat, vaqt, xatar va kutilgan natija mezonlari bo'yicha solishtiriladi, ba'zan bir

nechta yo'l birga tanlanadi. Inqirozda ma'lumot noaniq, vaqt esa kam. Qaror kechiksa, imkoniyat yo'qoladi, tahlilsiz shoshilsa, noto'g'ri yo'lga kirib qolinadi. Shu sababli tanlov chuqur, lekin tez bo'lishi va jamoa tomonidan qo'llab-quvvatlanishi lozim. Texnik qo'llab-quvvatlash xizmati foydalanuvchining dastur, kompyuter va tizim bilan bog'liq muammolariga javob beradi: murojaatni qabul qiladi, nosozlikni aniqlaydi va hal qiladi yoki mutaxassisga yo'naltiradi. Foydalanuvchi murojaati telefon, chat, elektron pochta yoki maxsus tizim

orqali keladi.

Davomi to'liq faylda (25 sahifa).